Evoluciona y comienza a empatizar con tus clientes
TODO SE TRATA DEL AMOR
Es una herramienta científicamente diseñada que evalúa cualquier tipo de experiencias a través de un cuestionario universal en menos de 60 segundos
5
Preguntas
(menos de 60 segundos)
VALORACIÓN EXPERIENCIA + DRIVERS + EMOCION
2 PREGUNTAS CERRADAS + 1 ABIERTA

LEALTAD ( RECOMPRA + RECOMENDACIÓN NPS o dicotómico)
2 PREGUNTAS CERRADAS
Este cuestionario puede predecir sobre un 85% de confiabilidad como la experiencia afecta a tus KPI's
Podrás incluir nuevos KPI´s emocionales APM
Además, con la capacidad de relacionar principales métricas de CX​
Esfuerzo del ClienteTasas de RetenciónCiclo de vida del Cliente
Plataforma web fácil que inspira a mejorar
Entender, predecir y gestionar las experiencias
Hacemos participes a todos los colaboradores de la empresa
Visualización
Aprendizaje - Estrategia
Gestión
Gestor experiencias
Alertas
Email - Whatsapp - SMS
Generamos más tiempo para análisis estratégico y gestión de experiencias en cada área de tu empresa.
APM optimiza la asignación de recursos destinados a medir experiencias.
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